Infrastructură · Fulfillment și logistică

De la cerere la livrare.

Amplasarea stocurilor, fulfillment, curieri, last mile și retururi — orchestrate ca un singur flux, prin capacitatea GSS acolo unde operează și prin parteneri validați acolo unde nu.

Cine ce face

De la cerere la livrare

Un singur flux de la comandă la ușa clientului — și înapoi.

Fulfillment-ul se proiectează pornind de la canal: unde comandă clientul, cât de repede se așteaptă la livrare și cum se întoarce un retur.

01
Amplasare
Stocul este poziționat pentru piețele și canalele pe care le deservește — cross-border sau pe piață.
02
Fulfillment
Comenzi pregătite, ambalate și gata la standardul fiecărui canal.
03
Curieri
Curierul potrivit ales în funcție de rută, nivel de serviciu și cost.
04
Last mile
Livrare în mâinile clientului, urmărită până la final.
05
Retururi
Flux invers, inspecție și repunere în stoc sau valorificare, reconciliate cu canalul.

Amplasarea stocurilor și fulfillment

Stocul la locul potrivit, comenzile expediate la timp.

Amplasarea urmează cererea validată.

La începutul unei piețe, stocul poate rămâne cross-border și se mișcă pe măsură ce vin comenzile. Pe măsură ce cererea se confirmă, stocul se apropie de client — în fulfillment operat de GSS unde este posibil sau în facilitatea unui partener validat.

Fulfillment-ul e-commerce respectă regulile fiecărui canal: ambalare, etichete, ore-limită și niveluri de servicii.

Depozitare și amplasarea stocurilor, unde este posibil
Fulfillment e-commerce pentru comenzi de marketplace, retail și D2C
Vizibilitatea stocurilor partajată cu stratul comercial

Orchestrarea curierilor, last mile și retururi

Mulți curieri, o singură orchestrare.

Alegerea curierului, crearea expedierilor, urmărirea și excepțiile sunt gestionate printr-un singur strat, pentru curieri naționali și rețele expres globale.

Orchestrarea curierilor: Alegerea curierului pe fiecare rută, cu etichete, urmărire și gestionarea excepțiilor într-un singur loc.
Last mile: Livrare prin curieri naționali și parteneri last mile, la standardul promis de canal.
Retururi: Colectare, inspecție și repunere în stoc sau valorificare, cu decontarea ajustată în canal.
Transport transfrontalier: Transport principal, expres și coordonare vamală între zone, dimensionate după stadiul pieței.

Execuție prin parteneri

Operat de GSS sau livrat prin parteneri — întotdeauna precizat.

GSS nu deține fiecare depozit, nod sau curier din rețea. Fiecare program precizează ce părți operează GSS și ce părți sunt livrate prin parteneri validați.

Operat de GSS

Unde GSS operează capacitatea

Operațiuni de fulfillment pe piețele unde GSS le operează
Alegerea curierului, crearea expedierilor, urmărirea și gestionarea excepțiilor prin stratul comercial
Gestionarea retururilor și reconcilierea în cadrul programelor GSS
Modelul operațional care coordonează rolul fiecărui partener

Livrat prin parteneri

Unde partenerii validați preiau rolul